テスターのスキル評価方法
テスターのスキルを明文化したい場合、どのようにしたら良いか迷ったことはありませんか？？
JSTQB Advanced Level シラバス テストマネージャの「7.3 テストチームの力学」の章にそのヒントとなる文章があります。
そのシラバスに書いていることをざっくりまとめると、
大きく２つ
- 技術的な面
- コミュニケーション能力
この2つを軸に評価例が示されています。
技術的な面の評価例
- 要件ドキュメントからテストケースを作れるか？
- 要件やコードなどを見てレビューできるか？
- レビューコメントを明確で分かりやすく、目的に沿った形式で記述できるか？
- 特定のシナリオでさまざまなテスト技法（例えば、デシジョンテーブルしたり）を適用できるか？
- 不具合の影響度、重要度を適切に評価し、正確にレポートできるか？
- 欠陥分類情報の理解度をはっきりと示すことができるか？
- 欠陥の根本原因の理解度をはっきりと示すことができるか？
- ツールを使用して、正常系テストと異常系テストを含む、特定の API をテストすることができるか？
- SQL を使用してデータベース情報を検索および変更し、特定のシナリオをテストすることができるか？
- 複数のテストを実行して、テスト結果を収集するテスト自動化ハーネスを設計する。
- 自動化したテストを実行し、故障のトラブルシューティングをする。
- テスト計画、テスト仕様を作成することができるか？
- テスト結果のアセスメントを含むテストサマリレポートを作成することができるか？
というような感じです。
コミュニケーション能力の評価例
- 都合の悪いことでもちゃんと報告できるか？
- とっつきにくい相手にも、ちゃんと都合の悪いことを報告できるか？
- 同僚をトレーニングできるか？
- 上司にも意見、提案ができるか？
- 同僚にもちゃんと意見が言えるか？
- 同僚の話しにちゃんと耳をかたむけられるか
- 人をほめられるか？
というような感じです。
まとめ
当然、現場によって何が大事かは変わるので、必ずしも上記が全て当てはまるとは思いませんが、
テスターの評価や、採用の際の評価基準例として使ってみてはいかがでしょうか？？
月2万円の定額制プログラミング教室テックジム
参考文献
JSTQB Advanced Level シラバス日本語版 テストマネージャ
